Digitalisering en Procesinnovatie

De Uitdaging

Van Mossel Automotive Groep wilde hun leidende positie in de automotive sector behouden en versterken door middel van een doeltreffende digitaliseringsstrategie en het innoveren van hun kernprocessen, met als focus de klantervaring en interne efficiëntie.

Onze Aanpak

Voluyt heeft, in nauwe samenwerking met het management van Van Mossel, een roadmap voor digitalisering ontwikkeld. Dit omvatte de analyse van klantreizen, de identificatie van digitale kansen en de begeleiding bij de implementatie van nieuwe IT-systemen en digitale workflows.

Het Resultaat

De samenwerking heeft geresulteerd in een succesvolle transformatie naar meer gedigitaliseerde processen, wat heeft geleid tot een significant verbeterde klantbeleving en een hogere operationele efficiëntie binnen de gehele Van Mossel organisatie.